Oggi, la capacità degli enti locali di creare un nuovo rapporto di fiducia con il cittadino è il banco di prova dei nuovi principi che orientano l'operato della pubblica amministrazione che cambia.

Controllo organizzativo, efficacia ed efficienza della gestione pubblica, governance, e-government, contrattazione di obiettivi e risorse, pianificazione e controllo di gestione, orientamento ai risultati, comunicazione pubblica. Tutti termini fino ad alcuni anni fa, astratti e propri di un vocabolario d'importazione, spesso denso di suggestioni, ma scarso d'azioni e risultati.

In questi ultimi anni, sindaci, amministratori, direttori generali, dipendenti pubblici - assieme ai cittadini - si sforzano di ricercare soluzioni nuove per superare il secolare diaframma che separa amministrati ed amministratori, costruito su un rapporto, talvolta preconcetto, di reciproca sfiducia. Uno sforzo che punta a ridare, innanzi tutto, dignità ed identità agli enti pubblici del terzo millennio.

La collana Dal dire al fare. La nuova amministrazione che cambia, intende promuovere e documentare le migliori esperienze d'innovazione e i più interessanti percorsi di miglioramento degli enti locali nei loro processi organizzativi, di gestione e comunicazione. Azioni in grado di raggiungere risultati d'efficienza, efficacia, trasparenza e dunque una nuova e più adeguata qualità dell'operare per la collettività e per il cittadino.

Con questo progetto le Edizioni ETS vogliono favorire la circolazione e la condivisione di idee, coinvolgendo, nel lavoro d'analisi e di pubblicazione delle innovazioni presentate, la partecipazione di esperti ed associazioni, nel ruolo di profondi e appassionati conoscitori di questa realtà.